■ お支払いについて ・クレジットカード（Visa / MasterCard / JCB / AMEX / Diners） ・銀行振込 ・コンビニ決済 ・キャリア決済 ※お支払い方法によっては、別途手数料が発生する場合がございます。詳細は決済画面をご確認ください。 ■ 返品・交換について 原則、お客様のご都合によるキャンセル及び返品はお受けできかねます。何卒ご了承ください。 ■ 修理・アフターサービスについて 納品後、初回のサイズ直しは無償で承ります（±2号の範囲内）。その他のお修理内容によっては有償になる場合もございます。無償、有償についてはお気軽にお問い合わせください。 ■ 配送について ヤマト運輸にて配送致します。ご注文確認後、即納商品の場合は5営業日以内、受注生産の商品は最大で4ヶ月ほどお時間をいただきます。 ※年末年始・長期休暇中は通常よりお時間を頂戴する場合がございます。 ■ 送料ついて 100,000円(税込)以上のご購入で、送料無料にてお届けいたします。 ■ ご注意事項 商品は原則、ご注文ごとのご発送となります。受注生産の商品を複数ご注文の場合は揃ってからの配送となります。

■ 商品について Q. DiaM Jewelryのジュエリーは天然ダイヤモンドですか？ラボグロウンですか？ A. 天然ダイヤモンドとラボグロウンダイヤモンドの両方をお取り扱いしております。各商品ページにて素材の明記をしておりますので、ご確認ください。 Q. ラボグロウンダイヤモンドとは何ですか？ A. ラボグロウンダイヤモンドは、天然ダイヤモンドと同じ化学的・物理的特性を持つ、人工的に生成されたダイヤモンドです。地球環境への負荷を抑えた持続可能な選択肢として、多くのお客様に支持されています。 Q. ダイヤモンドに鑑定書は付きますか？ A. はい。0.3ct以上の天然ダイヤモンドには、GIA（米国宝石学会）またはCGL（中央宝石研究所）など信頼ある機関による鑑定書をお付けしております。※特別価格の商品は除く ■ ご注文・配送について Q. 注文から発送までどのくらいかかりますか？ A. ご注文確認後、即納商品の場合は5営業日以内に発送致します。受注生産の商品は、最大で4ヶ月ほどお時間をいただいております。 Q. 海外への配送は可能ですか？ A. 現在海外への発送は対応しておりません。あらかじめご了承ください。 ■ 返品・キャンセルについて Q. 商品に満足できなかった場合、返品は可能ですか？ A. 原則として返品は承っておりません。ただし、初期不良や配送中の破損があった場合は、到着後7日以内にご連絡いただければ無償で交換または返金いたします。 Q. オーダーメイド品のキャンセルはできますか？ A. オーダーメイド品は製作開始後のキャンセル・返品はお受けできません。ご注文確定前にデザイン・仕様をご確認の上、ご購入をお願いいたします。